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社区牛笔


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可以正常更换的配件一定要设置门槛,缺少诚信和契约精神



可以正常更换的配件一定要设置门槛,缺少诚信和契约精神
原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
 
    近期,我们处理了十几笔关于大灯修换的问题,保险公司设置了大量的门槛,不让车主的大灯更换处理,主要原因就是因为,大灯的价格太贵了。不过,说实在的,现在高档车的大灯价格,确实有些高的离谱,三四十万的车,一个大灯4、5万,2个大灯加引擎盖和保险杠都可以买半台车了。这个现象,其实和车辆的零整比有关,以及汽车厂方为了应付零整比导致的结果,一些汽车厂商,特别是奥di,故意将经常损坏的配件价格大幅提升,基本不会更换的配件价格下调,这样,整体零整比没有什么变化。也正是因为这个原因,导致高档车这5、6年内,部分价格大幅上涨,最明显就是汽车大灯,保险公司也是无可奈何,因为有业务往来。但,车险费改导致保险公司的经营压力陡增,所以,基本所有保险公司改变了修换的规则,这点,一些从业的理赔人员应该最身有体会。本篇的案例和历史的大灯修换维权有些类似,编者只是想说,可以正常更换的配件,保险公司一定要设置门槛,而且是通过改变自己内部的规则,去影响和左右车辆配件的修换标准,根本目的就是为了少赔钱,这其实就是缺少诚信和契约精神的体现。
    该案例中,和大部分情况类似,保险公司找了一堆理由,表明这个大灯是不能更换的。但是,这些理由,保险公司又拿不出实际的理由和依据,反正有些耍流氓的味道,大概意思就是:反正就是不能换,要换,你要么打官司,要么自己找第三方评估,反正我们就是换不了。如果车主不接受保险公司的处理方案,那么,这事就处理不下去了,就是编者之前说的,拖延是保险公司处理争议的惯用伎俩。当然,在这个沟通过程中,一些保险公司会采用欺骗的手段,有些会使用忽悠的方式,还有些可能就是冷处理。这个案例中,我们通过抓住保险公司与车主之间的沟通内容,发现存在违法违规的点,然后利用其他一些规则,最后,保险公司同意更换处理。但是,保险公司还是最后“挣扎”了一下,让车主自己掏了1500元,因为车主考虑和保险公司沟通太费时费力,所以,同意了自己承担1500元最后更换大灯处理。但事实上,只要车主坚持,车主根本不需要自己承担一分钱的,这种做法,也是缺少诚信和契约精神的。
    总之,保险公司自己通过改变规则,私自提高配件修换的标准,进而提升了更换配件的门槛,一定程度上侵犯了车主的合法权益,说的直白点,就是保险公司自己说了算,而不是按合同约定来。为什么这么说了,因为保险合同的约定没有改变,而保险公司自己把标准提高了,你们认为,这属于违反合同约定吗?
勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

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TOP Posted:2022-06-01 21:21 樓主 引用 | 發表評論
李嘉欣


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TOP Posted:2022-06-01 21:21 #1樓 引用 | 點評
哈白人


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sex5104


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Dimaria


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TOP Posted:2022-06-01 21:31 #4樓 引用 | 點評
李洛


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TOP Posted:2022-06-01 21:33 #5樓 引用 | 點評
青色小绵羊


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F
TOP Posted:2022-06-01 21:36 #6樓 引用 | 點評
dingdang13


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我没说错吧
记住售前是售前
售后是售后
能不赔就不赔
你这个帖子下面没有保险员跟贴了


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    TOP Posted:2022-06-01 21:38 #7樓 引用 | 點評
    feiyafei


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    你绕不过保险公司
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    TOP Posted:2022-06-01 21:38 #8樓 引用 | 點評
    emmy


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    现在好像契约精神已经变成了笑话,守约的都是傻子


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      TOP Posted:2022-06-01 21:40 #9樓 引用 | 點評
      莫生w


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      TOP Posted:2022-06-01 21:51 #10樓 引用 | 點評
      遇见就不错过


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        世道已经变得远超出你的预期
      TOP Posted:2022-06-01 21:54 #11樓 引用 | 點評
      你瞅啥你瞅


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      TOP Posted:2022-06-01 22:39 #12樓 引用 | 點評
      就爱这么干


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      保险公司就是耍流氓
      TOP Posted:2022-06-01 22:50 #13樓 引用 | 點評
      长脚的妖怪


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      TOP Posted:2022-06-01 22:51 #14樓 引用 | 點評
      质数的孤独


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      TOP Posted:2022-06-01 23:30 #15樓 引用 | 點評
      qw二连


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      全看怎么说,合同都是搞的漏洞。。。
      TOP Posted:2022-06-01 23:34 #16樓 引用 | 點評
      小穴勃士


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      TOP Posted:2022-06-02 01:19 #17樓 引用 | 點評
      独孤剑魂


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      都是套路啊
      TOP Posted:2022-06-02 01:54 #18樓 引用 | 點評
      rtxuybfb


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      TOP Posted:2022-06-02 02:17 #19樓 引用 | 點評
      柿子土豆


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      TOP Posted:2022-06-02 03:00 #20樓 引用 | 點評
      再见淫火虫


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      这是什么北部湾啊这种垃圾小山寨野鸡公司吧
      稍微大点的 譬如人保这些 换起来很爽快啊
      TOP Posted:2022-06-02 03:16 #21樓 引用 | 點評
      宋城老嫖哥


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      TOP Posted:2022-06-02 03:24 #22樓 引用 | 點評
      ylxnr


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      TOP Posted:2022-06-02 04:56 #23樓 引用 | 點評
      fack666


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      的确如此
      TOP Posted:2022-06-02 05:45 #24樓 引用 | 點評

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