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大部分人在处理理赔时会被保险公司牵着鼻子走

大部分人在处理理赔时会被保险公司牵着鼻子走

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
 
本篇的案例,绝对不是个案,而是普遍现象。在我们几百个维权案例中,经过我们的客观全面分析后,绝大部分车主,后面都会感到,在整个处理理赔过程中,几乎都是被保险公司的人牵着鼻子走,自己根本没有主动权,所有东西,都是保险公司的人说了算,这样的结果是,很多时候,对车主是不利的,或者说,被忽悠了,车主也不知道是怎么一回事。

就标题的问题,目前,我们在处理的维权案例中,有几个就非常明显,比如,现在保险公司不给当事人任何东西,就告诉当事人一个结果,没有任何中间过程,更不会和你协商,这不是给保险公司“操作”的空间了吗?不公开,不透明,才会有忽悠的可能,你啥都知道了,怎么忽悠你??你说是不是这么一个道理!!!最有趣的是前天处理的一个案例,保险公司什么信息或内容都没有和车主讲,就问车主,你是想维修还是想全损?不仔细想,似乎这个问题也正常,但,试问,保险公司什么信息都不给车主,让车主怎么做决定?是不是有给车主下套的感觉?事实上,就是在给车主下套!你们车主无论做什么决定,保险公司都会打压你,为什么?因为你啥也不懂!这样的情况,相信发生过重大事故的很多车主都经历过。

那么,遇到这样的事,该怎么办呢?就是车主要有自己的目标和意愿,而不是按保险公司的意愿来。可以肯定,保险公司给出的方案,肯定是对他们自己有利的,这意味着,对车主是不利的,当然,有个别情况,对车主确实也可能有利。

为什么会发生这样的情况,第一,赔钱的是保险公司,一般而言,给钱的就是老大,你多多少少有些顾忌,怕保险公司不赔或少赔。第二,保险这个领域,太专业了,普通人根本不懂,所以,对保险公司提出的问题,一般人根本不知道如何反驳,所以,只能同意或默许。第三,保险公司有一套专门的套路,就是如何说服车主,俗称:话术,把大部分车主的痛点都分析透了,就像广告一样,事实上,我们前面也讲过,他们讲的约一半的内容是不可信的。

如果遇到类似的事情,车主首先要知道自己的目的,假设保险公司的人员表达的内容和你的目的有差异时,可以让保险公司拿出这些内容的合同内容或法律依据,而不是单单口头上的或者是保险公司内部的规定,因为,这些规定和车主没有任何关系,更没有任何约束力。此案例就是给大家一个很好的警示!

勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 06-03 11:39 發表評論
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